Kind Clinic & Diagnóstico Quest
Kind Clinic se ha asociado con Quest Diagnostics para ofrecer a los pacientes otra opción para hacerse las pruebas de laboratorio. Con casi 2.000 centros, Quest Diagnostics es uno de los mayores proveedores de pruebas diagnósticas de Estados Unidos. Si no puedes entrar en Kind Clinic para hacerte las pruebas de laboratorio, pediremos tus pruebas a Quest.
Sólo tienes que pedir cita, presentarte y listo. Quest enviará tus resultados a tu proveedor de Kind Clinic a través de un portal seguro, y ya estará todo listo.
Aquí tienes una sencilla guía para obtener tus análisis de forma rápida y sencilla a través de Quest.
Paso 1 - Pide cita en el PSC (Centro de Atención al Paciente) de Quest Diagnostics que prefieras.
Tu equipo asistencial de Kind Clinic enviará a Quest tu solicitud de laboratorio (la documentación real que se entrega a Quest con las pruebas que deben realizarse). Lo único que tienes que hacer es concertar una cita previa para confirmar que el centro de Quest puede realizar la(s) prueba(s) específica(s) que haya solicitado tu médico.
- Elige cualquier centro de Quest Diagnostic. No es necesario que vayas al laboratorio que utiliza el clínico para pedir la prueba. Encuentra tu centro más cercano y concierta una cita aquí.
- Asegúrate de hacer clic en "Todas las demás pruebas" cuando elijas el motivo de tu visita.
- Reserva tu cita en un "Quest Diagnostics" real. Cuando conciertes una cita en el sitio web de Quest, elige un centro que aparezca como "Quest Diagnostics", no cualquier centro que aparezca en el buscador de centros de Quest. Si el nombre del centro no empieza por "Quest Diagnostics", debes acudir a otro centro o ponerte en contacto con tu defensor del paciente para ver si es una buena opción.
- Trae las órdenes impresas (obtenidas de tu equipo de atención Kind Clinic ) si vas fuera del estado. De lo contrario, no es necesario que traigas tu solicitud de laboratorio, ya que Quest las tendrá.
Si tu nombre es diferente de tu nombre legal, por favor, prepárate para el uso de un nombre legal en Quest y para posibles errores de género (aunque esperamos que esto no ocurra). Puedes dirigirnos directamente cualquier comentario que quieras compartir sobre tu experiencia en Quest, y podremos utilizarlo para formar a nuestros proveedores y hacerles responsables de unas prácticas asistenciales más inclusivas.
Paso 2 - Hazte los análisis en Quest
Acude al centro de Quest a la hora programada. Cuando llegues a Quest, deberían tener tu información y las requisiciones de laboratorio de tu equipo asistencial de Kind Clinic . (No es necesario, pero si quieres una copia de tus órdenes de laboratorio o tienes alguna pregunta sobre cómo hacerte los análisis, habla con tu defensor del paciente o llámanos al 833.WE.R.KIND.
Paso 3 - Comprueba tus resultados (opcional)
Después de que se hayan realizado tus análisis, Quest puede tardar entre 7 y 10 días laborables en enviar tus resultados a tu equipo asistencial de Kind Clinic en tu Portal del Paciente Athena. Una vez que tu equipo asistencial revise tus resultados en tu Portal del Paciente Athena, recibirás un correo electrónico de Athena avisándote de que compruebes tu portal del paciente para ver los resultados.
Si tu proveedor tiene alguna duda específica, tomará nota en el laboratorio o se pondrá en contacto contigo directamente.
Si tienes alguna pregunta para tu proveedor sobre lo que significan esos resultados, envíale un mensaje a través de tu Portal del Paciente Athena. Les encanta saber de ti y estarán encantados de responder a cualquier pregunta.
Si tienes alguna pregunta sobre pruebas o resultados de laboratorio solicitados específicamente, ponte en contacto con tu equipo asistencial de Kind Clinic a través de tu Portal del Paciente Athena. Sin embargo, si el equipo asistencial se pone en contacto contigo con un mensaje, es importante que nos contestes para asegurarnos de que recibes la atención que necesitas.
¿Tienes preguntas? ¡Llámanos!
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra asociación con Quest o quieres más ayuda, llámanos al 833.WE.R.KIND. Estaremos encantados de ayudarte.